Conditions générales de ventes
Dernière mise à jour : 15/04/2025
Informations générales
Passion Arcade
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 179 rue de la Bouege
Lieu-dit : Le Cluzeau 16270 NIEUIL
SIRET : 88762334600012
Activité : Conception, fabrication, vente et location de bornes d’arcade personnalisées
Zone d’activité : France métropolitaine uniquement
Commandes et délais
Chaque borne d’arcade est réalisée de manière artisanale et entièrement personnalisée selon les demandes du client.
Délai de fabrication estimé : entre 3 et 4 semaines (hors délai de livraison).
Un suivi de la fabrication peut être communiqué sur demande.
Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Paiement
Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire, Paypal ou toute autre solution proposée sur le site.
Livraison et mise en service
Livraison possible partout en France (tarifs calculés selon distance et prestation).
– Livraison gratuite si vous effectuez le retrait dans notre atelier de Nieuil( 16270)
– Livraison dans les départements 16 (Charente), 17 (Charente-Maritime), 24 (Dordogne), 33 (Gironde) et 87 (Haute Vienne) : 180€
– Livraison reste de la France ( sauf Corse et DOM-TOM) : 360€
Retours et droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
Aucune annulation ou retour ne sera accepté une fois la fabrication commencée. Les produits non personnalisés (accessoires standards) peuvent faire l’objet d’un retour sous 14 jours, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Garantie et service après-vente
Toutes les bornes vendues bénéficient d’une garantie de 1 an contre les défauts de fabrication ou de matériel.
La garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, à une modification du matériel, ou à une usure normale.
Passion Arcade propose un support technique à distance, ainsi que la possibilité de remplacement ou de réparation de pièces défectueuses.
Accès au dépôt
Un dépôt est accessible uniquement sur rendez-vous, pour retrait, démonstration ou installation sur place
Responsabilité
Passion Arcade décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des bornes, modifications non autorisées ou négligence de la part de l’utilisateur. Le client est seul responsable de l’usage qu’il fait du matériel livré.
Une question ?
Une questions sur nos conditions générales, n’hesitez pas à me demander. je serais ravi de vous répondre !